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国际抢先的AI+云办事处理计划赋能者

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手艺上风
  • 营业功效壮大

    心机空中客服体系具备一键呼唤、主动转接、智能列队、海量并发、极速呼应、高清视频通话等功效,极大地进步任务效力,晋升用户休会。

  • 安排矫捷高效

    一套空中客服体系撑持集合式座席、多点散布座席、挪动(长途)座席和集合式终端、多点散布终端、挪动终端;撑持公有云或公有云专属安排,此中公有云一周内安排实现,公有云两周内安排实现。

  • 实时语音辨认

    座席端集成了心机语音辨认引擎,能够对座席端和用户真个通话停止实时的语音辨认并转换为笔墨,可用于停止通话记实查抄、罕见题目统计和用户画像等大数据阐发。

  • 行业常识库

    心机空中客服体系可供给行业常识库,包罗一些罕见的用户常识、产物常识、办事常识,办理员可按照产物的成长和变更随时更新,用于同一企业对外的办事口径,让用户题目的解答趋于规范化,给座席职员供给实时赞助。

手艺规格
  • 办事端

      编码格局:VP8&VP9&H264

      分辩率:VGA&SVGA&XGA

      码率:600&1700&2000

      撑持收集:电信&联通&挪动

  • 客户端

      情势:H264打包形式

      打包形式:Red&Ulpfec

      功效:智能征询&企划宣扬&界面友爱

利用场景
  • 税务
    税务

    利用于税务自助终端,为每台机械装备一名专业的税务职员。

  • 金融
    金融

    利用于银行自助终端,为每台机械装备一名专业的金融职员。

  • 电力
    电力

    利用于电力自助终端,为每台机械装备一名专业的电力职员。

  • 企业
    企业

    可为企业定制专有的客服利用,用于供给产物后续的手艺撑持。